SERVICE

Das technische Debugging-Personal unseres Unternehmens verfügt über langjährige Erfahrung in der Herstellung von Weichkapseln und der Montage von Geräten und verfügt über die Fähigkeit, Geräte zu verbessern und Probleme zu lösen.Wir sind für die Leitung der Installation und das Debuggen der Geräte verantwortlich und bieten dem technischen Personal und den Bedienern des Benutzers während des Debugging-Zeitraums kostenlose technische Schulungen an, bis alle Bediener des Benutzers die Betriebs- und Wartungstechniken beherrschen und die korrekte Reparatur durchführen können. Wartungs- und Fehlerbehebungsniveau.Wenn die Ausrüstung für die Abnahme qualifiziert ist, bieten beide Parteien ein Jahr lang nach Unterzeichnung des Inbetriebnahmeberichts kostenlosen technischen Support und Service an.In diesem Zeitraum stellen wir bei Bedarf kostenlos Ersatzteile zur Verfügung und sind für die Beseitigung aller Störungen sowie den Austausch und die Reparatur der Geräte verantwortlich.

Wenn das Gerät ausfällt, reagieren wir innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt der telefonischen Benachrichtigung. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, werden wir innerhalb von 36 Stunden zur Wartung vor Ort sein.Nach Ablauf der Garantiezeit sind wir für die Bereitstellung lebenslanger Tracking-Dienste für die Gerätewartung verantwortlich und für die vom Benutzer benötigten Ersatzteile werden nur die Kosten berechnet.
Gleichzeitig bieten wir langfristig kostenlosen technischen Support, die Ersatzteilversorgung ist ausreichend, die Qualität ist zuverlässig und die Lieferung erfolgt pünktlich.